1、签收前请仔细检查包裹外包装是否完好，如果有破损、污染情况请及时联系我们后再拆开包裹验货，签上自己的名字的同时请在面单上如实写下“破损”或“污染”的情况说明，我们将追究快递相关责任，终对客户进行相应的赔偿；因未验货签收造成的货物破损、污染等损失由客户自行承担，所以烦请一定注意签收前仔细查验。
2、请仔细核对发货数量和发货期数。
3、若实际签收商品种类和期数与快递单不符，请及时向售后客服人员反馈。（为了能够及时解决您的签收问题，一般建议在一周内联系售后客服，因受查件系统影响，两个月以后的快件无法受理查询业务） 。
提交未收到包裹查询请注意
如您通过快递单号查到快件显示已签收，但实际并没有收到，请及时联系我们为您查询。如提交查询时间在距发件之日起50天内，我们会尽快联系相关快递处理（例如：发货时间2017年8月1日，请在2017年9月20日之前联系。因受快递公司查件系统影响，超出期限快件无法受理查询业务）
关于先验货再签收的技巧
验货后：
1、商品没有问题，把底单还给快递员
2、商品有破损等问题，把签好的名字划掉，写明原因，原单退回。
验收期有疑问可拨打客服热线：000-00000，与客服中心联系，以便维护您的合法权益。